Chroń swój najcenniejszy skarb - swoją tożsamość!

Szanowni Państwo

Z uwagi na coraz bardziej wyrafinowane formy przestępczości z wykorzystaniem skradzionych i zagubionych dokumentów tożsamości, z inicjatywy banków, przy Związku Banków Polskich, został uruchomiony i działa ogólnopolski System DOKUMENTY ZASTRZEŻONE (System DZ).

System został stworzony dla ochrony osób, które utraciły swoje dokumenty tożsamości (dowody osobiste, paszporty, prawa jazdy i wiele innych, w tym także karty płatnicze i dowody rejestracyjne) oraz ochrony depozytów bankowych. Tylko w 2008 roku Policja zanotowała ponad 19 tysięcy przypadków posługiwania się dokumentami innej osoby i ponad 30 tysięcy przypadków podrabiania dokumentów tożsamości. W tym samym czasie w Bankach odnotowano ponad 12 tys. przypadków prób dokonania oszustw z użyciem skradzionych lub podrobionych dokumentów na ogólną kwotę ponad 320 min. złotych. Każdego dnia przestępcy podejmują kilkadziesiąt prób posłużenia się cudzym dokumentem, przy różnego rodzaju transakcjach.

Celem upowszechnienia wiedzy o tym jak można przeciwdziałać przykrym konsekwencjom utraty dokumentów Związek Banków Polskich prowadzi Kampanię Informacyjną, której celem jest poszerzenie wiedzy o możliwości i potrzebie zastrzegania w bankach wszystkich utraconych dokumentów tożsamości bez względu na to, czy zostały one skradzione czy zagubione. Zastrzeżeń mogą dokonywać klienci banków, jak również osoby, które nie korzystają z usług bankowych.

Patronat nad Kampanią objęło Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji, czynnie wspiera ją także Policja - we wszystkich jednostkach terenowych znajdują się plakaty i naklejki informujące o Systemie DZ - m.in. dzięki temu, w ostatnim półroczu, o połowę wzrosła liczba zastrzeganych dokumentów - i obecnie sięga juz prawie 4.000 dokumentów tygodniowo:

„Liczba przestępstw z wykorzystaniem cudzego bądź fałszywego dokumentu tożsamości spada w ostatnich latach, jednak nie powinno to być powodem do bagatelizowania problemu. Powinniśmy głośno mówić o konieczności zgłaszania faktu kradzieży dokumentów. Najlepiej, aby zgłaszać to zarówno w banku, jak i na policji. To z pewnością pozwoli na wyeliminowanie wielu prób wyłudzeń i oszustw, uchroni też nas przed wymiernymi stratami."

Mariusz Sokołowski, Rzecznik Prasowy Komendanta Głównego Policji

Sektor bankowy poszerza usługi zastrzegania utraconych dokumentów tożsamości, traktując je jako bardzo ważny element ochrony interesów konsumentów, a także odpowiadając na zgłaszane w tym zakresie zapotrzebowanie osób poszkodowanych, które nie współpracują z bankami (nie mają rachunków bankowych).

Akcja przyniesie spodziewane społeczne efekty, jeśli będzie powszechna i wspierana przez instytucje zaufania publicznego, obsługujące obywateli w sytuacjach losowych czy zagrożenia bezpieczeństwa.

Biorąc pod uwagę zadania realizowane przez jednostki samorządu terytorialnego, a zwłaszcza zakres zadań działania wydziałów ewidencji ludności, zwracam się do Państwa z uprzejmą prośbą o włączenie się do tej niezwykle pożytecznej społecznie inicjatywy. Współpraca polegałaby na umieszczeniu w urzędach miejskich i gminnych, a zwłaszcza w wydziałach ewidencji ludności, czyli w miejscach najczęściej odwiedzanych przez konsumentów, materiałów informujących, o tym gdzie osoby poszkodowane mogą zastrzec utracone dokumenty tożsamości. Stosowne plakaty, ulotki i naklejki pozwalam sobie dołączyć do niniejszego listu.

Dla mieszkańców niezwykle cennym źródłem wiedzy byłoby także umieszczenie stosownej informacji na stronach internetowych urzędów, a przynajmniej linku do uruchomionego przez Związek Banków Polskich specjalnego serwisu internetowego http://www.dokumentyzastrzezone.pl.

Jestem przekonany, że pomoże to wielu osobom zamieszkującym w Państwa regionie, korzystnie wpływając na bezpieczeństwo wszystkich obywateli.

Pragnę jednocześnie wskazać, iż System DZ działa w trybie on-line, a zastrzeżenia w czasie niemal rzeczywistym są dostępne w szerokiej sieci placówek banków i innych instytucji finansowych, Poczty Polskiej, operatorów telefonii stacjonarnych i komórkowych i innych, które identyfikują obywateli na podstawie dokumentów tożsamości. System stanowi istotne narzędzie wspomagające bezpieczeństwo i pewność obrotu gospodarczego i nie koliduje z przepisami o wydawaniu i unieważnianiu dowodów osobistych. W załączeniu przekazuje odpowiedź na pytania banków w tej kwestii.

Chętnie udzielimy odpowiedzi na wszelkie Państwa pytania. W sprawach prawnych proszę o kontakt z mec. Katarzyną Zajączkowską-Weremczuk tel. (022) 48-68-415; e-mail: katarzyna.zajaczkowska@cpb.pl. w pozostałych sprawach z: Panią Agnieszką Szmidt tel. (022) 48 68 426; e-mail: agnieszka.szmidt@cpb.pl lub z Panią Aleksandrą Wierzejską tel. (022) 48 68 426; e-mail: aleksandra.wierzejska@cpb.pl.

Licząc na Państwa przychylność pozostaję z szacunkiem

Krzysztof Pietrasiewicz
Prezes Związku Banków Polskich 

• Pismo przewodnie.
• Opinia prawna.
• Naklejka.
• Ulotka.